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医保卡中近九千元突然不翼而飞究竟是为什么?

诉求内容
姓名  沈** 性别  男
联系电话  135*****818 从事职业  专业技术人员
反映内容  沈小成,医保卡人员识别号:JSH003269592,身份证号:320622197211235035,社会保障号码:320622197211235035,在2019年12月28日去药店拿药后余额为:11349.62元,而在2020年1月11日再去药店拿药时发现余额突然变为:2404.53元,陡然少掉8945.09元,这近九千元不翼而飞,究竟是为什么?请帮助明查并恢复。多谢!如属盗刷就要立即报警了!
部门答复
【答复时间】 2020-1-14 10:33:39  【答复意见】  请您电话咨询账户管理科:83888182
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